1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC ( Account Manager)

• Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng; là đầu mối chính trong toàn bộ giao tiếp.
• Tiếp nhận brief, phân tích yêu cầu và phối hợp với Planning để tư vấn giải pháp phù hợp với brief của khách hàng.
• Lead triển khai dự án end-to-end (Event / Activation / IMC), bao gồm điều phối team và quản lý on-site.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ (Planning, Creative, Production, Finance) và đối tác bên ngoài.
• Kiểm soát timeline, chất lượng và ngân sách dự án.
• Tìm kiếm cơ hội upsell / cross-sell trên khách hàng hiện có.
• Theo dõi và quản lý các hạng mục tài chính: báo giá, hợp đồng, thanh toán, công nợ.
• Quản lý tài chính dự án: báo giá, hợp đồng, thanh toán và đảm bảo margin. Chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận của các dự án phụ trách.
• Quản lý, phân công và đào tạo team Account Executive.
• Đảm bảo chất lượng deliverables và sự hài lòng của khách hàng trong suốt dự án.
• Báo cáo với: Head of Client Service

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong agency (Event / Activation / IMC) với tối thiểu 2 năm ở vị trí tương tự.
• Có kinh nghiệm quản lý dự án, quản lý đội ngũ và làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Tư duy kinh doanh tốt (hiểu về doanh thu, chi phí, lợi nhuận).
• Kỹ năng quản lý dự án, giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
• Có khả năng làm việc đa nhiệm, chịu áp lực cao.
• Tiếng Anh tốt (đặc biệt trong giao tiếp và email công việc).

3. PHÚC LỢI TỪ CÔNG TY:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
• Lương tháng 13, xét review lương hằng năm.
• Thưởng theo hiệu quả dự án và hiệu suất làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

1. JOB DESCRIPTION

• Manage and maintain client relationships; act as the main point of contact for all communications.
• Receive and analyze client briefs, and collaborate with the Planning team to propose suitable solutions aglined with client objectives.
• Lead end-to-end project execution (Event / Activation / IMC), including team coordination and on-site management.
• Work closely with internal teams (Planning, Creative, Production, Finance) and external partners.
• Ensure project timeline, quality, and budget are well managed.
• Identify upsell and cross-sell opportunities within existing accounts.
• Monitor and manage financial aspects including quotations, contracts, payments, and receivables.
• Take ownership of project financials, ensuring margin targets are met; responsible for revenue and profitability of assigned projects.
• Manage, allocate tasks, and mentor Account Executive team members.
• Ensure high-quality deliverables and client satisfaction throughout the project lifecycle.
• Report to: Head of Client Service

2. JOB REQUIREMENTS

• Minimum 3–5 years of experience in an agency environment (Event / Activation / IMC), with at least 2 years in a similar role.
• Proven experience in project management, team management, and direct client handling.
• Strong business mindset (understanding of revenue, cost, and profitability).
• Strong project management, communication, and problem-solving skills.
• Ability to multitask and work under high pressure.
• Good command of English, especially in professional communication and email writing.

3. BENEFITS

• Competitive salary, negotiable based on capability.
• Full social and health insurance in accordance with regulations.
• 13th-month salary and annual salary review.
• Performance-based bonus.
• Young, dynamic working environment with strong opportunities for growth and career advancement.