I. Mô tả công việc

A. CHUYÊN MÔN (70%)

• Bộ phận Account mảng Marketing, Tư vấn Quản trị Doanh Nghiệp
• Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng mới
• Giao tiếp với khách hàng tương tác qua các channel: điện thoại, email, nhắn tin zalo OA, fanpage inbox, form đăng ký trên website...
• Hỗ trợ duy trì, nuôi dưỡng và quản lý các mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng như điều phối Zalo group, Facebook group, email MKT…
• Tham gia / hỗ trợ event của công ty hoặc đối tác hoặc tham dự các event chuyên ngành để phát triển quan hệ khách hàng / đối tác
• Hỗ trợ tư vấn, gửi Proposal, báo giá với khách hàng
• Hỗ trợ quản lý project, hỗ trợ team trong quản lý dự án
• Hỗ trợ training và support khách hàng
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
• Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp Quản lý

B. CÁC CÔNG VIỆC KHÁC (30%)

• Thực hiện nghiên cứu, khảo sát, phân tích thông tin, dữ liệu về thị trường, khách hàng, đối thủ từ đó tổng hợp báo cáo về xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng tiềm năng
• Hỗ trợ mở rộng network công ty, phát triển quan hệ với khách hàng và đối tác: tổ chức event/workshop chuyên ngành hoặc tham gia các chương trình do đối tác tổ chức
• Học tập Framework, template liên quan đến công việc
• Học tập các Kỹ năng mềm và những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của mentor

II. YÊU CẦU

• Đáp ứng thời gian làm việc Full-time (5 ngày/tuần)
• Thích làm việc, tiếp xúc với khách hàng và các đối tác
• Có khả năng quản lý dự án, quản lý thời gian, giao tiếp và thuyết trình tốt
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế
• Kỹ năng tìm kiếm, quan sát, phân tích về nghiên cứu thị trường
• Biết sử dụng MS Office: Excel, PowerPoint, Word
• Năng động, tự tin, và sẵn sàng thích nghi với áp lực cao trong công việc
• Có định hướng và mong muốn học hỏi, phát triển sự nghiệp trong mảng Sales/Account

III. PHÚC LỢI

• Trợ cấp thực tập: 3.000.0000đ/tháng
• Thời gian thực tập: 3 tháng
• Được học các khóa học về Account, POS, LMS, CRM, Digital Transformation
• Được tham gia các khoá học miễn phí tại AAU Academy
• Tham dự các buổi chia sẻ của các chuyên gia
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động và vui vẻ với những người trẻ, luôn lắng nghe tâm tư tình cảm của mỗi thành viên, và nhiều cơ hội để bạn phát triển kỹ năng và sự nghiệp bản thân
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc Thực tập

IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 9h00 – 18h00: thứ 2 đến thứ 6

Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00: thứ 2 đến thứ 6

Địa điểm làm việc: 343 Phạm Ngũ Lão, Q1, TPHCM